Отзыв Ильи Могильдя, руководителя компании TURBOINSTA, о Nova.Chats от компании НОВА АЙТИ

Компания TURBOINSTA специализируется на онлайн продвижении бизнеса в Instagram. Главной задачей является привлечение аудитории из интернета и социальных сетей. Опыт работы компании и полученная специализация в сфере онлайн продвижения дали возможность проводить анализ рынка и аудитории наиболее эффективно. Полученные данные позволяют составить максимально развернутый контент-план, учитывая специфику клиента. Оптимальная настройка таргетинговой рекламы и регулярный анализ продвижения, гарантируют заказчику привлечение новой аудитории и увеличение продаж.

Илья Могильдя, руководитель компании TURBOINSTA, отметил: «Первоначальной точкой входа для наших клиентов является сайт. Где заказчик может ознакомится с перечнем услуг и отзывами о выполненных проектах. Для связи клиенты зачастую использовали e-mail, БРИФ на сайте или звонок по телефону. Использование чат-ботов позволило настроить процесс коммуникаций от привычного клиенту мессенджера, например: Viber или Telegram, до онлайн общения с персональным менеджером. Заказчики, и конечно же мы сами, оценили преимущество чат-ботов перед другими каналами связи. На сегодняшний день чат является для нас основным и самым востребованным каналом коммуникаций.»

С помощью специалистов команды НОВА АЙТИ и технологии Nova.Chats, компания TURBOINSTA смогла организовать удобный и эффективный онлайн сервис для технической поддержки существующих клиентов. Что повлияло на увеличение потока новой аудитории и позволило продавать больше.