Выбрать страницу

«Напишите нам, мы обязательно свяжемся с вами!» – такую фразу можно встретить в виджетах многих онлайн-площадок. Важно поймать каждого посетителя сайта, используя возможность связаться с клиентом прямо сейчас. Виджет для мессенджеров поможет создать мгновенный контакт с каждым посетителем web-площадки и увеличит процент потенциальных заказчиков.

Что такое виджет?

Это технологическое решение, выполняющее определенные операции. Это может быть иконка, на которую кликает клиент, и выбирая пиктограмму доступных приложений, печатает вопрос.

Nova.Chats поддерживает все известные в Украине мессенджеры и социальные сети: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Instagram, Telegram и другие.

Почему именно виджет?

Это популярно! В 2018 году самыми популярными мессенджерами в Украине стали: Viber и Telegram. Но и другие приложения не отстают, в ТОПе популярных разместились WhatsApp, Instagram, Facebook.
Сегодня люди все больше готовы к письменному общению, чем к устному. Поэтому с помощью виджета вы с легкостью сможете быть рядом со своими клиентами в их уютных квартирах или по дороге на работу.

Это удобно! Виджет легко интегрируется и располагается на нужных страницах сайта. Обращения каждого посетителя сохраняется в архиве, создавая базу новых и существующих клиентов. В дальнейшем эту базу можно будет использовать для различных маркетинговых мероприятий.

Это технологично! Экономить средства на выплату заработной платы операторам, станет возможным с помощью организации общения с клиентами через чат-боты.

Какие процессы можно автоматизировать?

С помощью виджета возможно:

  • Создать автоматические приветствия в виде скриптов или подключить чат-бота для общения с клиентом онлайн.
  • Процесс продаж, создав автоматическую воронку. Прописав типичные сценарии на часто задаваемые вопросы от клиентов, авто воронка в тандеме с чат-ботом будет реагировать на поведение пользователя и вести его к покупке.

Какие преимущества Nova.Chats?

  1. Работает с самым популярными мессенджерами в Украине – Viber, Telegram, WhatsApp.
  2. Отслеживает URL. Эти данные повышают конверсию посадочных страниц и помогают маркетологам исследовать рынок.
  3. Возможно организовать корректную работу виджетов во всех браузерах и с любым сайтом, будь то WordPress или 1С-Bitrix.

Кейсы:

  • Moneyveo
    С помощью Nova.Chats возможно организовать альтернативные каналы связи, используя популярные на сегодняшний день среди населения Украины мессенджеры: Viber, Facebook и Telegram. Онлайн коммуникации позволили компании перевести порядка 70% своих клиентов на самообслуживание. Что сократило затраты на содержание колл-центра и принесло экономическую выгоду для бизнеса в целом.
    Узнать больше можно здесь.
  • ULF Finance
    За короткий срок пользования онлайн-чатом (месяц-полтора) из 30 эффективных обращений в чат, 5 клиентов подали заявку на оформление лизинга. Во время переписки сразу можно предоставить клиенту график платежей, оперативно ответить на все возникающие вопросы. Это удобно, это быстро, а главное – клиенту не приходится долго ждать.
    Узнать больше можно здесь.
  • Хотите создайте свой кейс?

    Выберите функции Nova.Chats, которые помогут решить ваши бизнес-задачи. Первым, соединяющий элементом с посетителями вашего сайта, станет виджет!

    Или попробуйте виджет со стороны клиента. Напишите нам через иконку в углу экрана и убедитесь, что это очень удобно!